Index Page / About company / Questionnaries / Анкета клиента

Анкета по итогам внедрения систем управления

Наименование организации ^*

Город ^*

Объект ^*

Договор ^*

Должность ^*

ФИО ^*

Проектирование

1. Были ли четко определены границы проектирования до начала работ по проектированию?

2. Оцените проект по пятибалльной системе:

Представленный на согласование:
Согласованный после устранения замечаний:

3. Если оценка согласованного проекта ниже пяти, в чём причина Вашей неудовлетворенности?

Не учтены Ваши пожелания
Вы не удовлетворены техническими решениями (структура системы, примененное оборудование)
Проект в недостаточной степени учитывает технологическую специфику объекта
Качество проектной документации невысокое
Низкая степень унификации примененного оборудования

Другие причины:

4. Оцените качество изготовления оборудования, поставленного НПФ "Ракурс", по пятибалльной системе:

Оборудования, изготовленного в НПФ "Ракурс":
Трубопроводной арматуры:
Приборов КИП и А:
Иного оборудования:

Монтажные и наладочные работы

1. Оцените качество монтажных работ, выполненных НПФ "Ракурс" или его Субподрядчиками:

2. Оцените качество наладочных работ, выполненных НПФ "Ракурс" и его Субподрядчиками:

Обучение персонала

1. Оцените качество обучения Вашего обслуживающего персонала, проведенного специалистами НПФ "Ракурс"

2. Оцените качество обучения Вашего оперативного технологического персонала, проведенного специалистами НПФ "Ракурс":

Общая организация работ

1. Оцените общую организацию работ, выполненных на всех этапах реализации проекта, по пятибалльной системе:

2. Имели ли Вы всю необходимую информацию о ходе работ на каждом этапе?

3. Сумел ли, по Вашему мнению, руководитель проекта установить "рабочие отношения" с персоналом Заказчика, субподрядчиками, другими подрядчиками?

4. Можно ли оценить работу руководителя проекта как адекватную и конструктивную в процессе оперативных совещаний Заказчика и всех подрядчиков и реализации их решений?

5. Считаете ли Вы, что руководитель проекта в достаточной степени учитывал мнение Заказчика при принятии решений и организации работ?

Организация работ с субподрядчиками

1. Оцените, насколько хорошо НПФ "Ракурс" организовал работу своих Субподрядчиков в процессе реализации проекта:

2. Если оценка не пять, какие были выявлены недостатки?

Заказчик испытывал недостаток информации о работе Субподрядчиков НПФ "Ракурс"
НПФ "Ракурс" недостаточно хорошо руководил работой своих Субподрядчиков - они были представлены сами себе
Субподрядчики НПФ "Ракурс" нарушали сроки выполнения работ
Субподрядчики НПФ "Ракурс" не учитывали в достаточной степени пожелания и требования Заказчика

Другие причины:

Итоговые вопросы

1. Оцените степень соответствия реализованного проекта Вашим ожиданиям в процентах (100% - полное соответствие):

2. Оцените готовность Вашего персонала самостоятельно эксплуатировать СКУ по пятибалльной системе:

3. Готовы ли Вы сотрудничать с НПФ "Ракурс" дальше?

4. Оцените удовлетворенность работы с НПФ "Ракурс" в целом по десятибалльной шкале:

5. Ваши пожелания по улучшению работы НПФ "Ракурс":

Введите цифры с картинки

Отправить

Projects map

Done all over the world more than

500 projects