ГлавнаяГлавная
О компанииО компании
Система менеджмента качества

Система менеджмента качества

Группа компаний «Ракурс» всегда стремилась к наиболее полному удовлетворению потребностей и ожиданий своих клиентов. Это неуклонное стремление по достоинству оценено нашими заказчиками и является важнейшим фактором успешного развития предприятия.

Решение

Одним из шагов в реализации этого стремления стало создание Системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001. Основными задачами, поставленными перед СМК, являются постоянное повышение удовлетворенности заказчиков продукцией и услугами ГК «Ракурс» и непрерывное совершенствование деятельности предприятия, увеличение его эффективности.

После разработки и внедрения СМК было принято решение получить оценку проделанной работы со стороны независимого Органа по сертификации, имеющего международное признание. Впервые такая оценка была проведена в 2002 году, и с тех пор Орган по сертификации АСЕРТ Бюро осуществляет инспекционный надзор за СМК группы компаний «Ракурс» и ежегодно проводит надзорные аудиты. Результаты таких аудитов подтверждаются соответствующим сертификатом.

Области деятельности группы компаний «Ракурс», на которые распространяется действие Системы менеджмента качества:

проектирование, разработка, изготовление и пуско-наладка, сервисное обслуживание систем автоматизации;
разработка и внедрение инновационных программно-технических комплексов для объектов энергетики;
оказание услуг по ремонту и сервисному обслуживанию приводной техники;
разработка и изготовление электронных модулей;
поставка электронных компонентов для автоматизации;
обучение персонала.

Развитие

Мы осознаем, что развитие Системы менеджмента качества и всей организации в целом является непрерывным процессом. Поэтому персонал предприятия продолжает целеустремленно работать в этом направлении, чтобы предоставлять клиентам лучшую продукцию и услуги на лучших условиях. Одним из свидетельств результативности такой работы является победа НПФ «Ракурс» в конкурсе на соискание премии Правительства Российской Федерации в области качества.

Политика в области качества

УСТРЕМЛЕНИЯ

Развитие ГК «Ракурс» как безусловного лидера российского рынка промышленной автоматизации, имеющего безупречную репутацию на рынке, необходимую рентабельность, и обеспечивающего достойный уровень жизни и реализацию творческого потенциала своих сотрудников.

ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ

Наша задача — комплексное решение проблем заказчиков по управлению производственными процессами и оборудованием, используя современные инновационные решения и в соответствии с самыми высокими требованиями качества и безопасности.

СТРАТЕГИЯ

Максимальное удовлетворение потребностей заказчиков посредством предложения наиболее эффективных и комплексных инновационных решений в области промышленной автоматизации, направленных на ресурсосбережение, повышение качества выпускаемой продукции и безопасность производственных процессов. Создание собственной технологической цепочки, направленной на импортозамещение и создание специальных приборов, используемых в программно-технических комплексах АСУ ТП для объектов энергетики. Сотрудничество с крупнейшими зарубежными и российскими партнерами в целях привлечения западных технологий и компетенций в российскую энергетику, реализации новейших технических решений в создании АСУТП.

ПЕРСОНАЛ

Основа нашей эффективной работы и наш главный потенциал — высококвалифициро-ванный персонал, являющийся носителем корпоративной культуры, опыта и глубоких отраслевых знаний.

Мы стремимся к созданию лучших в отрасли условий труда для наиболее полной реализации способностей каждого сотрудника.

ПАРТНЕРЫ

Осознавая важность взаимовыгодного сотрудничества для достижения успеха в бизнесе, мы стремимся к развитию долгосрочных партнерских отношений с нашими заказчиками, поставщиками и субподрядчиками.

Мы уверены, что дальнейшее развитие возможно при условии еще более глубокой интеграции и взаимодействии.

ИННОВАЦИИ

Мы являемся сторонниками инновационного подхода. В своей работе мы стремимся использовать самые современные решения и технологии, чтобы всегда превосходить ожидания наших заказчиков.

ЗАКАЗЧИКИ

Мы осознаем свою ответственность перед нашими заказчиками и стремимся наиболее полно удовлетворять их потребности в области управления производственными процессами и оборудованием.

Активное и глубокое взаимодействие с заказчиком на всех этапах работ является нашим правилом.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Мы принимаем на себя обязательство непрерывно развивать и совершенствовать систему менеджмента качества, постоянно повышать её результативность.